エコジョーズの給湯器エラー「920・930」の主な原因と対処法

エラー920が表示される原因

エコジョーズのエラーコード「920」は、中和器の寿命が近づいていることをお知らせしています。

中和器とは、給湯器の排水（酸性水）の中和処理する部品が付いています。

このブログの下記で、中和器について詳しく紹介しているので、是非チェックしてみてください！

エラーコード「920」の対処法

エラーコード「920」が表示された場合は、ひとまず、エラー表示を消しましょう。

• 給湯器の運転を停止する
• リモコンの電源をオフにする
• リモコンの電源をオンにする
• 液晶画面にエラーコードが表示されていないことを確認する

エラーコード「920」が表示されても、しばらく（1～2ヶ月）は使用することができますが、中和器の部品交換を早めに行うことを推奨します！！

エラー930が表示される原因

エラーコード「920」の後に50時間使用すると、中和剤が切れてしまい「930」のエラーが表示されます。「930」のエラーは、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となり、給湯器を使用できなくなります。

エラーコード「930」の対処法

給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしているので、 給湯器の部品交換(中和器）が必要になります。メーカーや専門業者に交換依頼をしましょう。

エラーコード「888」の場合

エラーコード「888」表示は、使用開始から約10年が経過したという点検時期のお知らせです。

故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化による不具合で、不完全燃焼や発火・ガス漏れなど、さまざまなトラブルが考えられます。

安全に使用するために、一度専門業者に異常がないか点検してもらうことをオススメします！

中和器とは？

中和器は給湯器のエコジョーズシリーズに組み込まれています。

中和器の中には、炭酸カルシウムが入っており、ドレン水（酸性水）の中和処理を行います。

エコジョーズ給湯器は、高効率の熱回収技術を採用しているため、排水の温度が上昇し、酸性化する場合があります。酸性化した排水をそのまま流してしまうと、海や川の生態系や土壌に悪影響を与えてしまいます。

酸性排水を中和して排出することで、環境保護に貢献しているのです!

中和器の寿命

中和器の寿命はエコジョーズと同じ10年程度持つように設計されていることが多いです。

しかし、給湯器を長時間使っている場合は、5年～8年で寿命のエラーが発生することもあります。

10年を過ぎている場合は、給湯器の点検・交換を検討しましょう！

ガス給湯器は、10年を越えると経年劣化のリスクが高まり、故障や不具合の起きることがあります。
万が一の場合の備え、10年たったら点検または取替えをおすすめします。

中和器は自分で交換できる？

中和器の交換は専門業者に！

中和器の交換には適切な知識と技術が必要です。

給湯器に適応した純正部品（中和器）と、正しい手順での交換が必要です。

部品や取付けを間違うと、排水の漏れや故障が発生することがあります。

自分で交換して故障してしまった場合はメーカー保証の対象外となり、リスクも伴うのでメーカーや専門業者に依頼した方が安心です。

中和器を修理する場合の費用相場

中和器の交換をメーカーや修理業者に依頼する場合は、12,000円～16,000円が費用の相場になります。

リンナイやノーリツのメーカーでは、ネット修理受付もあります。

ただし、メーカー公式では

• 10年を超えた製品は部品供給が終了している場合もある
• 診断の結果、実際の修理料金より超える場合や出張料などがかかるとあります。

参考ページ：
【リンナイ】給湯器｜エラーコード920　が表示

【ノーリツ】給湯機器：エラー表示【920】が点滅

メーカーの場合は、修理までに時間がかかる場合もあるので、お急ぎの際は迅速に対応してくれる専門業者に依頼するとよいでしょう。

まとめ

• エラー920：中和器寿命予告
• エラー930：中和器寿命告知

エラー920は、中和器の寿命が近いことを通知していますので、中和器の交換またはガス給湯器本体の交換を検討しましょう。そのまま使っていると、中和器の寿命がきてしまい、エラー930が表示され、お湯が出なくなってしまいます！！！

920や930のエラーが表示された場合は、なるべく1カ月以内にメーカーや専門業者に交換を依頼しましょう。

給湯器に「エラーが出た」「調子が悪い」とお困りの際は、お見積・現地調査は無料ですので、お気軽にご相談ください。

米子市でリフォームなら住宅再生工房マツヤにお任せください。